Supporto tecnico

La INFODOC fornisce ai propri utenti i seguenti servizi di consulenza onde possano ottenere il massimo valore dai prodotti acquistati, assistendoli nell’installazione, utilizzo, attività di ricerca e problematiche in materia di hardware e software.

Supporto all’Utilizzazione
 Come utilizzare al meglio le banche dati, loro contenuti e funzionalità
 Come rintracciare le informazioni
 Installazione su singolo PC oppure in rete
 Risposte a quesiti sullo stato di un documento, livello di revisione e sua “storia”
 Aiuto nell’effettuare ricerche complesse
 Assistenza passo-passo via telefono+computer per qualsiasi problema di accesso e consultazione

Supporto ai Sistemi Informativi
 Consigli e suggerimenti in materia di hardware/software
 Assistenza e identificazione di soluzioni per risolvere problemi concernenti singoli PC o reti

Supporto all’Abbonamento
 Verifica dello stato delle spedizioni (aggiornamenti)
 Sostituzione di materiale difettoso o mancante
Risposte a quesiti sull’abbonamento sottoscritto.

Per qualsiasi chiarimento o per ricevere supporto tecnico potete inviare un e-mail al seguente indirizzo: supporto@infodoc.it.

 


Link utili

AIPnD (Ass. Italiana Prove non-Distruttive)
Infodoc ha stipulato una convenzione sulle norme a vantaggio degli associati.

» https://www.aipnd.it/

 

IFR Supplies
(Tutto quello che serve a chi pilota velivoli privati, commerciali e militari)
» www.ifrsupplies.com

Sant’Ambrogio Servizi Industriali S.r.l.
(Software calcolo recipienti in pressione secondo i codici e le norme ASME)
» www.sant-ambrogio.it

Studio SIMULA S.r.l.
(Corsi multimediali interattivi sui Controlli Non Distruttivi)
» www.simula.it

Universal Technical Systems
(Software per calcolo tecnico)
» www.uts.com